Ihr Online-Shop läuft. Die Frage ist, ob er für Ihr Unternehmen arbeitet.
Die meisten E-Commerce-Plattformen wurden für den durchschnittlichen Verkäufer entwickelt. In dem Moment, in dem Ihr Unternehmen über den Durchschnitt hinauswächst, also mehrere Lager, komplexe Preisgestaltung, ERP-Integrationen und mehrere Märkte enthält, beginnt die Plattform, gegen Sie zu arbeiten. Wir bauen E-Commerce-Systeme, die sich daran orientieren, wie Ihr Unternehmen tatsächlich verkauft.
Das Problem
Sie verkaufen online. Aber Ihre Plattform kostet mehr, als sie einbringt.
Generische E-Commerce-Plattformen funktionieren, bis sie es nicht mehr tun. Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto mehr geben Sie dafür aus, das zu flicken, was die Plattform nicht leisten kann, was manuelle Arbeit, verpasste Verkäufe und Integrationen, die nur fast funktionieren, bedeutet.
Bestellungen kommen von überall, verwaltet von nirgendwo
Mehrere Kanäle, kein zentraler Ort. Bestellungen gehen verloren, Fehler passieren, und Ihr Team verbringt Stunden damit, abzugleichen, was eigentlich automatisch laufen sollte.
Sie kopieren Daten manuell zwischen Systemen
Ihr Shop, Ihr Paketdienst, Ihr ERP, aber nichts davon spricht miteinander. Jede Bestellung erzeugt manuelle Arbeit, die mit Ihrem Volumen mitwächst.
Der Lagerbestand ist eine ständige Problemquelle
Mehrere Lager, mehrere Verkaufsplattformen, keine einheitliche Datenquelle. Überverkäufe, Lagerlücken und Lieferverzögerungen kosten Sie Kunden.
Sie verlieren Umsatz an Plattformen, auf denen Sie nicht präsent sind
Amazon, Zalando und andere Marketplaces stehen für Umsatz, den Ihr aktuelles Setup nicht erfassen kann, weil die Anbindung zu komplex ist.
Der Wandel
E-Commerce bedeutete früher, eine Plattform zu wählen und innerhalb ihrer Grenzen zu verkaufen. Das hat sich geändert.
Die Regeln haben sich geändert. Maßgeschneiderte E-Commerce-Architektur, KI-gestützte Entwicklung und moderne Integrationsansätze haben es möglich gemacht, ein Verkaufssystem zu bauen, das genau so funktioniert, wie Ihr Unternehmen arbeitet, über jeden Kanal, jeden Markt und jedes Lager hinweg.
Sie wählten eine Plattform und bauten Ihr Unternehmen um deren Einschränkungen herum.
Ihre Workflows mussten sich alle an das anpassen, was die Plattform zuließ.
Jede Integration war ein eigenes Projekt.
Jede einzelne Anbindung Ihres Shops an Ihr ERP, Ihr CRM oder Ihren Versanddienstleister war maßgeschneidert, fragil und teuer in der Wartung.
Multi-Channel-Verkauf bedeutete, mehrere Systeme zu verwalten.
Ihr Webshop, Ihre Marketplace-Listings und Ihr B2B-Portal waren getrennte Plattformen, getrennter Lagerbestand und getrennte Kopfschmerzen.
Skalierung bedeutete mehr manuelle Arbeit, nicht weniger.
Mehr Bestellungen bedeuteten mehr Kopieren, mehr Abgleichen, mehr Fehler. Wachstum erzeugte operative Probleme, anstatt sie zu lösen.
Das Marketing hatte nur begrenzten Zugang zu den Daten, die es benötigte.
Kundenverhalten, Kaufhistorie, Kampagnen-Performance waren eingeschlossen in einem CMS, das diese Daten nicht sinnvoll zur Verfügung stellen konnte.
Die Plattform wird um Ihre Verkaufslogik herum gebaut, nicht umgekehrt.
Ihre Regeln definieren das System, seien es individuelle Preisregelungen, Promotion-Bedingungen oder Ihre Geschäftsbedingungen.
Ein zentrales System verbindet alles.
Ihr Shop, Ihr ERP, Ihr CRM, Ihre Versanddienstleister und Ihre Marketplaces sind alle verbunden, synchron und automatisiert.
Multi-Channel-Verkauf aus einer einzigen Datenquelle.
Ihr Webshop, Ihre App, Ihr B2B-Portal und Ihre Marketplace-Listings werden gleichzeitig von einem Produktkatalog, einem Bestandssystem und einer Admin-Oberfläche angetrieben.
Wachstum reduziert den operativen Aufwand, anstatt ihn zu erhöhen.
Die Automatisierung übernimmt, wofür früher manuelle Arbeit nötig war. Mehr Bestellungen bedeuten mehr Umsatz, nicht mehr Personal.
Das Marketing erhält die Daten, die es wirklich braucht.
Durch vollständige GA4-Integration, Event-Tracking sowie Kaufverhalten arbeitet Ihr Marketing-Team mit echten Daten, nicht mit Vermutungen.
Der Wandel
Ihre E-Commerce-Plattform setzte früher die Obergrenze.
Jetzt kann Ihre Geschäftslogik das System definieren.
Wie wir bauen
Wir beginnen damit, wie Ihr Unternehmen verkauft.
Mapping des Verkaufsprozesses
Wir bilden Ihren gesamten Verkaufsbetrieb ab, alle Kanäle und Lagerstandorte, Ihre Preislogik, der Fulfillment-Ablauf und alle Integrationen. Bevor eine einzige Zeile Code geschrieben wird, verstehen wir genau, wie Ihr Unternehmen Produkte bewegt.
Architektur- & Integrationsdesign
Wir entwerfen das System rund um Ihre Anforderungen auf Basis dessen, was Ihrem Unternehmen langfristig dient, mitsamt Storefront, Admin, ERP-Anbindung, Marketplace-Integrationen und Payment-Gateways.
Bauen & iterieren
Wir bauen in Zyklen. Sie sehen funktionierende Software frühzeitig. Wir verbinden Ihre Systeme eines nach dem anderen und validieren unterwegs.
Launch & weiterentwickeln
Wir übernehmen den Go-Live, die Performance-Optimierung und den Support nach dem Launch. Nach dem Launch wächst die Plattform mit Ihrem Unternehmen, denn sie gehört Ihnen.
Echte Shops. Echte Ergebnisse.
Im Hintergrund
Für die technisch Neugierigen.
Die Technologien und Ansätze, die wir verwenden, um skalierende E-Commerce-Systeme zu bauen.
Drupal Commerce
Über 15 Jahre E-Commerce-Expertise auf einer der flexibelsten verfügbaren Commerce-Plattformen. Individuelle Preisgestaltung, Promotions und Produkttypen ohne Einschränkungen.
ERP- & CRM-Integrationen
SAP, individuelle ERPs sowie CRM-Systeme per API verbunden. Bestandsdaten in Echtzeit, automatisierte Auftragsverarbeitung, synchronisierte Kundendaten.
Omnichannel & Marketplace
Amazon, Zalando und weitere Plattformen, verbunden mit Ihrem zentralen Katalog, damit Sie überall aus einem einzigen System verkaufen.
Payment-Gateways
Stripe, Klarna, Barion, PayPal und individuelle Bankintegrationen. Ihre Kunden zahlen, wie sie möchten und Ihr System verarbeitet es automatisch.
Analytics & GA4
Vollständiges Event-Tracking, erweiterte E-Commerce-Daten, geräteübergreifende Attribution. Ihr Marketing-Team erhält die Daten, die es für Entscheidungen benötigt.
Multi-Lager & Fulfillment
Mehrere Lager, mehrere Versanddienstleister, Lagerbestand in Echtzeit. Bestellungen werden weitergeleitet, erfüllt und nachverfolgt, alles ohne manuelles Eingreifen.
Bereit zu bauen, was passt?
Erzählen Sie uns von Ihrer Herausforderung. Nicht als Verkaufspräsentation, sondern ein Gespräch über das Mögliche.